Коротко:
- На всі товари — офіційна гарантія 12 місяців.
- Товар належної якості можна повернути або обміняти протягом 14 днів з дня отримання; доставку при поверненні оплачує покупець.
- Товар неналежної якості або такий, що не відповідає опису, — доставку в обидва боки оплачуємо ми.
- Кошти повертаємо протягом 3 робочих днів після отримання товару.
Продавець: ФОП Шут Вікторія Миколаївна, 34503, Рівненська обл., м. Сарни, вул. Широка, 13А, тел. +38 093 911-05-10, info@video-standart.com.ua.
Гарантія
Офіційна гарантія 12 місяців з дня отримання діє на всі товари магазину. Гарантійний строк вказано в картці товару.
Для гарантійного звернення зателефонуйте +38 093 911-05-10 або напишіть на info@video-standart.com.ua: номер замовлення, товар, опис несправності. Менеджер повідомить, куди надіслати товар Новою поштою.
Повернення товару належної якості
Повернути або обміняти можна, якщо:
- товар не був у використанні, без подряпин, сколів, потертостей, плям;
- збережено повну комплектацію, заводську упаковку, ярлики й маркування;
- є документ, що підтверджує покупку (чек, рахунок або номер замовлення).
Вартість товару повертаємо в повному обсязі. Вартість доставки до покупця і назад не компенсується.
Товар неналежної якості або не відповідає опису
Доставку в обидва боки та комісію за переказ коштів оплачуємо ми. Покупець може обрати обмін, ремонт або повернення коштів згідно із Законом України «Про захист прав споживачів».
Як повернути
- Зателефонуйте +38 093 911-05-10 або напишіть на info@video-standart.com.ua: номер замовлення, товар, причина.
- Надішліть товар Новою поштою на адресу, яку назве менеджер.
- Повідомте номер накладної.
- Протягом 3 робочих днів після отримання посилки повертаємо кошти тим самим способом, яким було оплачено (картка через LiqPay або розрахунковий рахунок), або відправляємо інший товар (обмін — після отримання й огляду товару, що повертається).