Підтримка й обслуговування систем відеоспостереження

Коротко: допомагаємо в обслуговуванні системи відеоспостереження віддалено, у робочі години. Підтримка — платна підписка: 3 міс. — 900 грн, 6 міс. — 1 500 грн, 12 міс. — 2 500 грн. Безкоштовного періоду немає.

Ціни підписки

Термін підпискиЦіна
3 міс.900 грн
6 міс.1 500 грн
12 міс.2 500 грн

Підписка включає до 4 звернень на місяць; понад ліміт — 800 грн/год.

Ціни орієнтовні. Вартість під конкретний проєкт розраховуємо окремо.

Що входить

Віддалено, у робочі години (пн–пт 10:00–18:00, сб 10:00–16:00):

  • перегляд на телефоні;
  • допомога з паролями;
  • додавання камери зі списку обладнання;
  • оновлення;
  • відновлення запису;
  • консультації.

Що не входить — за прайсом

Чим підтримка відрізняється від налаштування

Налаштування — разова послуга: комплект налаштовують перед відправкою, і ви отримуєте систему, готову до запуску. Підтримка стосується періоду після запуску, коли потрібна допомога в обслуговуванні системи, що вже працює. Це окрема послуга, яка оформлюється підпискою.

Як оформити підписку

Зателефонуйте за номером +38 066 652-31-19 у робочі години (пн–пт 10:00–18:00, сб 10:00–16:00) і скажіть, на який термін потрібна підписка.

Питання та відповіді
Скільки звернень входить у підписку? +
До 4 звернень на місяць. Звернення понад ліміт оплачуються окремо — 800 грн/год.
Чи є безкоштовний період підтримки після покупки? +
Ні. Підтримка в обслуговуванні надається лише за платною підпискою: 3 міс. — 900 грн, 6 міс. — 1 500 грн, 12 міс. — 2 500 грн.
Чи приїжджає спеціаліст на об'єкт? +
Підтримка надається віддалено. Виїзд і монтаж у підписку не входять і оплачуються за прайсом — див. «Монтаж — за домовленістю».
Чи можна за підпискою налаштувати обладнання з іншого магазину? +
Ні, налаштування чужого обладнання не входить у підписку й оплачується за прайсом — див. «Налаштування камер і реєстраторів».